En FLYD ofrecemos recepción de equipos odontológicos enviados desde provincias para su evaluación y reparación en nuestro taller de Lima. Coordinamos el envío contigo, identificamos los accesorios recibidos y te informamos el resultado del diagnóstico antes de proponer una reparación.
Recepción de equipos odontológicos de provincias
Si necesitas soporte técnico y no encuentras atención para tu equipo en tu ciudad, consulta con nosotros la posibilidad de enviarlo. La atención se confirma según la marca, el modelo, las dimensiones y el tipo de falla.
¿Qué equipos puedes consultar?
- Autoclaves y otros equipos de esterilización.
- Motores de implante, motores de endodoncia y micromotores.
- Piezas de mano y contraángulos.
- Scalers y lámparas de fotocurado.
- Equipos de rayos X portátiles y sensores RVG.
- Tarjetas electrónicas y otros componentes odontológicos, previa evaluación.
Confirma la recepción antes de despachar. Algunos equipos requieren accesorios específicos para reproducir la falla y realizar las pruebas.
¿Cómo funciona el servicio?
- Consulta inicial: envíanos fotografías, marca, modelo y una descripción del problema.
- Coordinación del envío: confirmamos los componentes necesarios, los datos del destinatario y la modalidad de entrega.
- Recepción y registro: identificamos el equipo, los accesorios y las condiciones visibles del paquete recibido.
- Diagnóstico técnico: evaluamos el funcionamiento y localizamos las fallas dentro del alcance acordado.
- Cotización y aprobación: informamos los trabajos propuestos, los repuestos necesarios y el plazo estimado.
- Reparación y comprobación: realizamos el trabajo autorizado y las pruebas correspondientes.
- Retorno: coordinamos el embalaje y el despacho a tu ciudad.
Información necesaria para coordinar la recepción
- Nombre y teléfono de contacto.
- Ciudad de origen.
- Marca, modelo y número de serie, cuando esté disponible.
- Descripción de la falla y antecedentes de reparaciones.
- Relación de accesorios que acompañarán al equipo.
- Fotografías del equipo y de su placa de identificación.
Preparación y embalaje del equipo
Antes del envío, solicita las indicaciones correspondientes a tu modelo. Envía el equipo limpio y preparado según las instrucciones del fabricante, y confirma si requiere vaciado de depósitos o retiro de componentes para su transporte.
Utiliza un embalaje adecuado al peso y la fragilidad del equipo. Protege las piezas por separado, evita que se desplacen dentro de la caja e incluye una relación de los accesorios enviados. Comparte la guía de transporte para coordinar la recepción.
Diagnóstico, reparación y costos de transporte
Consulta previamente el costo de evaluación y las condiciones del servicio. La reparación se cotiza después del diagnóstico y se realiza con tu aprobación.
Los repuestos, el embalaje, el recojo en agencia y los fletes de ida y retorno se especifican por separado cuando correspondan. El plazo depende de la falla, la disponibilidad de componentes y la aprobación del presupuesto.
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar mi equipo desde cualquier provincia?
Consulta primero la ruta y la modalidad de entrega disponible. Confirmaremos los datos de recepción antes del despacho.
¿Debo enviar todos los accesorios?
Depende del problema. Te indicaremos si necesitamos pedal, micromotor, cables, fuente de alimentación u otros elementos para realizar las pruebas.
¿Qué sucede si el equipo no tiene reparación?
Te informamos los hallazgos y las alternativas disponibles. También coordinamos su devolución y los costos aplicables según las condiciones acordadas.
¿La reparación tiene garantía?
La cotización o el documento de entrega indicará la cobertura, el plazo y las condiciones de garantía del trabajo realizado.
¿Puedo conocer el precio antes de enviar?
Podemos orientar la consulta con los datos y fotografías disponibles. El presupuesto definitivo de reparación depende de la evaluación del equipo.
Conoce también nuestros servicios técnicos para equipos odontológicos.
Coordina la recepción de tu equipo con FLYD. Escríbenos por WhatsApp antes de enviarlo para confirmar la atención y recibir los datos de despacho.
